Суд отказал банку в отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг

Банк ВТБ (ПАО) обратилось в суд с заявлением об отмене решения Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, принятого по результатам рассмотрения обращения потребителя - жительницы Таштагольского района.

Исковые требования мотивированы тем, что службой финансового уполномоченного принято решение об удовлетворении требований потребителя о взыскании с Банка ВТБ денежных средств в размере 132 815 рублей – стоимости подключения дополнительной услуги «Ваша низкая ставка.

Заявитель не согласился с решением финансового уполномоченного, и просил его отменить, поскольку дисконт к процентной ставке в размере 10,60 % годовых применяется при приобретении услуги «Ваша низкая ставка», добровольно выбранной при оформлении анкеты-заявления на получение кредита и влияющей на размер процентной ставки по договору.

В ходе рассмотрения судом установлено, что 25.09.2023 между Банком ВТБ (ПАО) и потребителем заключен кредитный договор, по условиям которого потребителю предоставлен кредит в сумме 742 815 рублей под 15,40 % годовых, сроком на 60 месяцев.

Из представленных документов финансового уполномоченного следует, что 16.02.2024 потребитель обратилась к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций о взыскании денежных средств с Банка ВТБ (ПАО) в размере 132 815 рублей, в связи с тем, что отказалась от оказания дополнительной услуги «Ваша низкая ставка», погасив обязательства по основному кредитному в полном объеме, в связи с чем, данное обращение финансовым уполномоченным было удовлетворено.

Суд установил, что из анализа условий предоставления услуги «Ваша низкая ставка» в части дисконта к процентной ставке по кредиту, которая предусматривает понижение полной стоимости кредита по договору, следует, что данная услуга фактически является внесением изменений в условия кредитного договора в части изменения процентной ставка, которая подлежит согласованию между кредитором и должником. При этом при изменении условий в отношении процентной ставки по кредитному договору заемщику фактически какая-либо самостоятельная услуга не оказывается, поскольку имеет место изменение условий кредитного договора.

Суд согласился с доводами финансового уполномоченного о том, что банком имеет место злоупотребление правом, выразившееся в изменении условий кредитного договора в обход требований действующего законодательства, что в свою очередь привело к нарушению прав должника как потребителя финансовых услуг.

Решением Таштагольского городского суда от 24.05.2024 в удовлетворении исковых требования отказано.

Судом апелляционной инстанции решение оставлено без изменения, апелляционная жалоба истца без удовлетворения.

_______________________

Официальный представитель

Таштагольского городского суда

Кемеровской области

Наталья Антропова